Проблемы и ошибки

Как связаться в другом, который отключил геолокацию

Как остановить обновление 2ГИС на Android

Не удается установить или обновить приложение 2ГИС

Не удается обновить карты в приложении

2ГИС вылетает, не запускается или выдает ошибку при запуске

Из приложения под Android пропадают ранее загруженные города

Что делать, если 2ГИС для Android запускается больше 10 секунд

Приложение под Android подтормаживает при работе с картой

При обновлении, удалении или установке баз данных на ПК запрашивается *.msi файл

Приложение неправильно показывает время

Приложение не может определить местоположение или определяет его неправильно

Приложение не может построить маршрут проезда на общественном транспорте

Пешая часть маршрута прокладывается через закрытую территорию

Навигатор всё время перестраивает маршрут

При включении определителя номера в приложении под iOS появляется «Ошибка включения расширения»

В приложении не отображается кнопка голосового поиска

При запуске ПК-версии открывается только «Центр обновлений», база данных города не запускается

Как написать в техподдержку 2ГИС