Как написать в техподдержку 2ГИС

Если вы не нашли ответа на свой вопрос в Помощнике 2ГИС или предложенные нами варианты не сработали, напишите на help@2gis.ru с описанием ситуации, указанием модели вашего устройства и операционной системы. Приложите скриншот ошибки — это поможет нам разобраться в проблеме.

Напишите нам на почту из приложения

По возможности мы просим написать нам на почту прямо из приложения, которое вы используете, чтобы подтянулись необходимые системные данные.

Онлайн-версия
iOS
Android
  1. Нажмите кнопку «Обратная связь» в правом нижнем углу.

  2. Опишите свою проблему в открывшемся окне, по возможности добавив скриншот, и нажмите «Отправить».