Как изменить и дополнить информацию об объектах и организациях

Бывают случаи, что объекты или организации уже нанесены на карту или в справочник 2ГИС, но информацию о них можно дополнить или скорректировать. В таких случая в 2ГИС тоже можно отправить уточнение.

Все уточнения с изменениями данных или дополнением информации присылаются одинаково. Найдите место, здание или организацию в 2ГИС, откройте карточку и нажмите кнопку «Нашли ошибку в данных?».

Ниже опишем случаи, о которых можно сообщать в 2ГИС для изменения и дополнения карточек мест, объектов и организаций.

Как изменить или дополнить информацию о месте, здании или любом другом объекте

Присылать можно следующие дополнительные данные:

• Количество этажей в доме
• Распределение номеров квартир по подъездам
• Входы в подъезды, здания и организации (кроме служебных входов в здания, входных дверей в частные дома, гаражи, подвалы, теплицы и прочие подобные постройки)
• Обслуживающие компании для дома, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги (ЖСК, ТСЖ, аварийные и диспетчерские службы), а также учреждения здравоохранения (поликлиники для взрослых и детей), почтовые отделения, участковые пункты полиции, МФЦ, к которым относится дом
• Материал, из которого построено здание или объект
• Год постройки здания
• Карточка достопримечательности для здания или объекта
• Краткая интересная историческая справка

Эту информацию тоже можно добавить через кнопку «Нашли ошибку в данных?» внизу карточки здания или компании. Далее в списке нужно выбрать подходящий пункт.

Количество этажей, материал, год постройки, краткая историческая справка, карточка достопримечательности, распределение квартир по подъездам, обслуживающие компании, информация о доступности для людей с инвалидностью и отметка о дог-френдли местах— добавляются через поле «Другое».

Для остальных изменений — есть отдельный пункт. Если вы, например, хотите добавить подъезд. Выберите соответсвующий пункт → «Не хватает входа в здание». Укажите на карте месторасположение подъезда, нажмите «Готово». Далее в комментариях укажите номер подъезда и приложите фото.

Как изменить или дополнить информацию об организации

С помощью уточнений в 2ГИС можно изменять информацию об организациях. К примеру, о том, что изменилось время работы или контактный телефон. Новые данные можно прислать через мобильное приложение — после проверки они будут скорректированы на карте и в справочнике.

Какую информацию об организациях можно прислать в 2ГИС:

• исправить график работы;
• показать на карте отдельный вход с улицы;
• добавить номер офиса, домофона организации или этаж, на котором она работает;
• исправить или добавить контактные данные: номер телефона, мессенджеры, адреса электронной почты и сайты;
• указать аккаунты организации в социальных сетях;
• добавить организацию в новую рубрику;
• сообщить о смене названия или адреса организации;
• добавить любую дополнительную информацию об услугах (например, в карточки заведений общепита можно добавить информацию о работе летней веранды или о том, что в заведении обслуживают посетителей с собаками);
• сообщить о доступности здания или компании для маломобильных граждан: есть ли низкие пороги, пандус, лифт или кнопка вызова помощи.

Чтобы сообщить новую информацию об организации, зайдите в её карточку в 2ГИС, в самом низу карточки нажмите кнопку «Нашли ошибку в данных?» и выберите подходящий пункт. К уточнению советуем приложить ссылки, фотографии или скриншоты, которые помогут обработать ваше сообщение как можно быстрее и добавить информацию в 2ГИС.

Если новую информацию можно проиллюстрировать, приложите к уточнению фотографию. Это поможет ускорить проверку данных перед обновлением.

Чтобы добавить или обновить телефон, аккаунт в соцсетях или сайт сетевой компании, не нужно отправлять уточнения к каждому филиалу. Достаточно указать в тексте, что информацию нужно обновить для всей сети.

Информацию об организации могут обновлять и её представители: с помощью Личного кабинета 2ГИС или специальной формы на этой странице.