Предупреждение об опасном приложении на Android: что это значит и как пользоваться 2ГИС

Некоторые пользователи приложения 2ГИС для Android получили уведомление «Удалите опасное приложение». В сообщении говорится, что приложение представляет угрозу для устройства. В этой статье мы объясним, что приложение является безопасным, почему приходит такое уведомление и как его закрыть.

UPD 7 февраля, 10:00 Мск

Уведомления от Google Play Защиты перестали приходить пользователям при установке приложения 2ГИС. Мы продолжаем следить за ситуацией.



UPD 6 февраля, 18:15 Мск

6 февраля некоторые пользователи приложения 2ГИС на Android начали вновь получать уведомления от Google Play Защиты. Сообщения о том, что 2ГИС якобы небезопасен, могут приходить при установке приложения. Мы уже в курсе проблемы и занимаемся её решением.



UPD 16 января, 11:00 Мск

Свежие статусы по текущим версиям:

  • 6.29.0.530 Google Play Защита ошибочно считает вредоносной

  • 6.30.2.533 Google Play Защита ошибочно считает вредоносной (включая 6.30.0.531 и 6.30.1.532)

  • 6.31.0.534 Google Play Защита ошибочно считает вредоносной

  • 6.31.0.535 Рабочая версия, Google Play Защита не ругается

Напоминаем, что скачать 6.31.0.535 можно на нашем сайте apk.2gis.ru и в магазинах приложений:



UPD 15 января, 10:00 Мск

Новая версия 6.31.0.535 уже несколько дней не вызывает подозрений у Google Play Protect. Вы можете скачать её на нашем сайте apk.2gis.ru. Там же есть ссылки на сторы, если вам удобнее ставить приложение через них.

На сайте работает чат с поддержкой 24/7, можете задать нам любой вопрос.

Мы прошли аудит Лаборатории Касперского и получили официальное заключение: 2ГИС полностью безопасен для вашего устройства и личных данных.

Подробно рассказали о том, какие разрешения просит 2ГИС и зачем, в статьях:

Есть ли официальный ответ от Гугла, что не так?

Пока нет. Мы направили апелляцию сразу же, но пока статус заявки «in progress».



UPD 13 января, 15:00 Мск

  1. Ищем причину ошибочной информации. Сейчас пробуем выключать фичи по очереди, чтобы понять, где Google мог обнаружить ошибку. Из приложения 2ГИС на Android в версии 6.31.0.535 убраны:

    • Работа с адресной книгой (использовалось для получение списка ваших друзей, чтобы показывать отзывы от них в 2ГИС); android.permission.READ_CONTACTS — эта пермиссия убрана из основного приложения и из бета-версии.
    • Автоматическое подставление из SMS-кода подтверждения регистрации пользователя (SMS читались через библиотеку Google, мы не добавляли пермиссий).
    • Звонок в один клик (использовалось, чтобы сразу после клика в телефон не нужно было второй раз нажимать кнопку «Позвонить» в номеронабирателе): android.permission.CALL_PHONE.
  2. Статусы по текущим версиям:

    • 6.29.0.530 Рабочая версия
    • 6.30.2.533 Признана вредоносной (включая 6.30.0.531 и 6.30.1.532)
    • 6.31.0.534 Признана вредоносной
    • 6.31.0.535 Рабочая версия
  3. Выяснили, что подобная история недавно была у Samsung Wallet. Подробнее об этом — в треде на форуме Google.



Что значит уведомление «Удалите опасное приложение»?

Это предупреждение делает Play Защита — встроенный в Android системный сервис для определения вредоносного ПО. Это значит, что операционная система смартфона посчитала, что приложение несёт какие-то риски. Чаще всего это связано с тем, что приложения используют данные со смартфона. Это системный текст, который всегда используется для подобных уведомлений.

А 2ГИС использует данные смартфона?

Да, использует, как и многие другие приложения. 2ГИС получает данные ровно в том объёме, на которые у него есть разрешение. Так, приложение может запускать камеру на смартфоне или иметь доступ к галерее — это нужно, чтобы добавлять фото, или иметь доступ к определению геопозиции — это нужно для работы навигационных функций.

Также 2ГИС просит доступ к микрофону и звонкам, чтобы вы могли давать команды голосовому помощнику и звонить в организации прямо из приложения. Доступ к журналу звонков 2ГИС не запрашивает.

Доступа ко всем SMS у 2ГИС тоже нет — он есть только к тем сообщениям, которые приложение использует для кодов авторизации.

Любое разрешение, выданное приложению 2ГИС, можно отозвать в настройках смартфона.

Как закрыть уведомление?

Уведомление может помешать пользоваться устройством, но его можно проигнорировать. При первом запуске 2ГИС может быть показано уведомление «Обнаружено вредоносное приложение», но программу всё равно можно запустить, если нажать кнопку «Открыть».

В будущем уведомление может быть показано повторно, но его можно закрыть точно так же.

Уведомления можно отключить. Мы не рекомендуем этого делать, поскольку для этого придётся деактивировать сервис Play Защита, который проверяет и другие приложения на смартфоне. Чтобы отключить Play Защиту, выполните следующие шаги:

  1. Запустите Google Play.

  2. Нажмите на иконку своего профиля в правом верхнем углу.

  3. Откройте раздел «Play Защита».

  4. Нажмите на кнопку настроек.

  5. Деактивируйте переключатель «Сканирование приложений с помощью Play Защиты».

Также для отключения таких оповещений может потребоваться изменение настроек Google Play: для этого зайдите в настройки уведомлений этого приложения и отключите «Базовые уведомления» → «Безопасность и защита».

Безопасно ли пользоваться 2ГИС?

Да, полностью безопасно. Уведомления о возможных рисках использования приложений Android отправляет, если на телефоне установлены программы, которых нет в Google Play.

Такие уведомления связаны с политикой безопасности Google и едины для всех приложений, которые временно недоступны в Google Play. Приложение 2ГИС безопасно и работает стабильно, а его временная блокировка в Google Play связана не с рисками безопасности, а с юридическими вопросами.

Где скачать 2ГИС?

С мая 2023 года приложение заблокировано в Google Play. Однако новые безопасные версии приложение можно скачать с официальной страницы на сайте 2ГИС. Также Android-версию можно загрузить в альтернативных магазинах приложений — перед публикацией на этих площадках приложение проходит все проверки на угрозы, которые подтверждают его безопасность.

2ГИС доступен в следующих магазинах приложений:

Что делать, если при попытке установки 2ГИС пришло уведомление о том, что подозрительное приложение заблокировано

Это системное уведомление, которое Android может показывать при попытке установить приложение, скачанное не из Google Play. Его можно закрыть, выбрав пункт «Всё равно установить».