Как сообщить об аварии, перекрытии или камере на дороге
На карте 2ГИС отображается информация о событиях на дороге — перекрытиях, авариях, дорожных работах, камерах и прочем. Такие события добавляют сами пользователи.
Чтобы рассказать о ситуации на дороге, авторизации не потребуется, но она понадобится, если вы захотите добавить фотографии.
Дорожные события отображаются и в режиме просмотра карты, и в режиме навигатора. Вы можете полностью включить или отключить их отображение, а можете настроить отображение лишь конкретных событий, которые хотели бы отслеживать.
Как добавить событие:
- Перейдите к созданию дорожного события одним из способов:
- Через карту: зажмите экран в нужном месте на карте и в открывшемся меню выберите «Дорожное событие».
- Через боковое меню: выберите пункт «Дорожное событие».
- Через навигатор: кликните на иконку дорожного события в правой боковой панели.
- В строке иконок выберите тип события, о котором хотите сообщить: ДТП, дорожные работы, камера, комментарий, перекрытие или прочее.
- Отметьте, в каком ряду произошло событие, оставьте свой комментарий и приложите фото.
- При необходимости перемещайте карту в верхней части экрана, чтобы точнее установить маркер на месте, где произошло событие.
- Нажмите «Отправить» в правом верхнем углу экрана.
Как удалить событие
Нажмите на значок события на карте и в открывшейся карточке нажмите «Удалить». После этого событие пропадёт у вас и у других пользователей.
Если не получается добавить событие
Если в приложении появляется предупреждение «Вы заблокированы за подозрительную активность», вы не сможете добавлять собственные события, а также подтверждать или опровергать события других пользователей в течение 24 часов. Такое ограничение может появиться, если добавленные вами фотографии или события были автоматически скрыты более пяти раз в сутки. По истечении 24 часов блокировка автоматически снимается.
Если возникает иная ошибка, пожалуйста, напишите нам об этом из приложения: боковое меню → «Обратная связь». Мы постараемся вам помочь.
Если событие пропало с карты
Ваше событие могло исчезнуть с карты по нескольким причинам:
- Несколько пользователей нажали «нет такого» и опровергли информацию, которую вы сообщили. Такое часто случается, если информация потеряла актуальность.
- С момента добавления события прошло больше нескольких часов, а другие пользователи не подтвердили ваше событие.
- В описании события была использована ненормативная лексика.
Если не получается добавить событие
Если приложение пишет «вы заблокированы за подозрительную активность», у вас не получится добавлять, а также подтверждать или опровергать события в течение 24 часов. Блокировка происходит, если фотографии или события пользователя были автоматически скрыты больше пяти раз в сутки. По истечении 24 часов блокировка снимется.
Если событие пропало с карты
Возможных причин несколько:
- Несколько пользователей нажали «нет такого», опровергнув событие, о котором вы сообщили. Возможно, оно уже не актуально.
- С момента добавления события прошло больше нескольких часов, и другие пользователи не подтвердили ваше событие.
- В описании события была использована ненормативная лексика.
Смотрите также: