При обновлении, удалении или установке баз данных на ПК запрашивается *.msi файл

Проблема возникает из-за того, что из скрытой директории C:\WINDOWS\Installer были удалены служебные файлы Windows Installer. Это могло произойти по ошибке или при использовании программ для чистки и оптимизации Windows.

Чтобы исправить ошибку, выполните следующие действия:

1. Скачайте установщик утилиты Windows Installer CleanUP.
2. Найдите архив msicuu2.zip → кликните по нему правой кнопкой мыши → выберите «Извлечь» → выберите папку, в которую будет распакован файл (например, «Рабочий стол»).
3. Найдите распакованный файл msicuu2.exe → кликните по нему правой кнопкой мыши → выберите «Запуск от имени администратора». Начнётся установка программы.
4. После того, как программа будет установлена, зайдите в меню «Пуск» / Все программы → найдите и запустите Windows Install CleanUp.

5. Откроется небольшое окно со списком всех установленных приложений. Найдите и поочерёдно удалите всё, что связано с 2ГИС. Для этого кликните по каждому компоненту 2ГИС и нажмите Remove.

   Файлы 2ГИС будут находится в двух частях списка:

   • 2ГИС [номер версии] — в самом верху;
   • Данные 2ГИС [название города] — в нижней части.

   Если в начале списка появится пустая строка или строка с цифрами, но без названия приложения — её тоже нужно удалить.

6. Перезагрузите компьютер и заново установите 2ГИС, запустив download.2gis.com/arhives/2GISShell-3.16.3.0.msi.