Из приложения под Android пропадают ранее загруженные города

Установленные города могут пропадать по одной из следующих причин.

  1. Данные 2ГИС могут удаляться сторонними приложениями для очистки памяти устройства от мусора, например, Android Assistant. Отключите это приложение и проверьте, продолжают ли города пропадать.

  2. На некоторых устройствах у 2ГИС периодически пропадает доступ к SD-карте, что приводит к потере данных городов. Зайдите в боковое меню → «Настройки»«Место хранения городов». Если выбрана внешняя память, поменяйте настройки на внутреннее хранилище.