Справка ДубльГИС / Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Каким образом я могу обновить ДубльГИС 3.0?

Для обновления ДубльГИС 3.0 рекомендуем использовать Центр обновлений ДубльГИС.

С помощью этой программы вы сможете обновлять ДубльГИС и устанавливать дополнительные модули расширения.

После запуска Центра обновлений ДубльГИС в разделе Установленные компоненты и обновления поставьте галочку напротив нужного обновления (если обновление имеется, то справа увидите его размер) и нажмите кнопку Далее.

Также отметим, что пользуясь Центром обновлений вы экономите интернет трафик, так как скачивается не целый дистрибутив, а только разница между установленным и новым выпуском базы данных.


Когда появится версия ДубльГИС для Symbian, iPhone и т.д.?

В ближайшее время мы не будем стремиться сделать ДубльГИС кроссплатформенным. Для мобильных устройств разработана специальная онлайн-версия с учетом маленького размера экрана. С ее помощью пользователи Symbian, iPhone и других платформ cмогут получить доступ к данным ДубльГИС через собственный web-браузер.


Как установить ДубльГИС 3.0 под Linux?

Подробности установки ДубльГИС 3.0 под Linux описаны на странице Пользователям Linux.


Как добавить нашу организацию в ДубльГИС? Сколько это будет стоить?

Справочные данные организации в объеме: название, адрес, время работы, 2 телефонных номера, номер факса, адрес сайта и электронной почты, название сферы деятельности (до 5 рубрик справочника) — размещаются в ДубльГИС бесплатно. Сделать это можно, заполнив специальную форму по адресу http://www.2gis.ru/our-firm/free-include/.

Чтобы представить свою компанию более интересно и привлекательно, можно воспользоваться рекламными возможностями ДубльГИС. Подробную информацию вы найдете на странице http://www.2gis.ru/our-firm/advert/.


Как убрать панель справочника и ленту?

Панель справочника программы убрать нельзя. Единственная допустимая манипуляция с панелью — ее перемещение из одной стороны экрана в другую. Для этого в правом верхнем углу программы нажмите кнопку Параметры — Общие и в открывшемся окне воспользуйтесь опцией Открывать справочник.

Для увеличения рабочей области существует возможность скрытия ленты (функциональная панель в верхней части программы). Для этого щелкните правой кнопкой мыши в любом месте ленты и в списке выберите команду Уменьшить ленту. Для восстановления ленты — уберите отметку с этой команды.


Будет ли работать ДубльГИС 3.0 на компьютере с операционной системой Windows 98?

ДубльГИС 3.0 на компьютере с ОС Windows 98 работать не будет.

Windows 98 — это операционная система, которую выпустили 11 лет назад. При разработке ДубльГИС 3.0 мы ориентировались уже на более новые технологии. 


Планируется ли выпуск ДубльГИС Москвы и Санкт-Петербурга?

После открытия филиалов в других крупных городах России, ДубльГИС появится и в Москве, и в Санкт-Петербурге.

Следите за новостями на нашем сайте http://2gis.ru и блоге http://community.livejournal.com/2gis/.


Будет ли работать ДубльГИС КПК на моем GPS навигаторе с операционной системой Windows CE?

Версия ДубльГИС для КПК устанавливается на любые устройства с операционной системой Windows CE (WinCE) при условии, если на устройстве есть Internet Explorer, так как этот компонент бывает не во всех WinCE based устройствах.

В новых версиях оболочки ДубльГИС КПК это ограничение будет снято.


ДубльГИС периодически вылетает или просто не запускается

Причиной проблемы является заражение компьютера вирусом. Рекомендуем вам обновить антивирусную базу и произвести полное сканирование дисков. Если антивирусная программа на компьютере не установлена, то можете скачать бесплатный антивирус Avira AntiVir Personal (http://www.free-av.de, в разделе «Download»).


Возможно ли убрать из области карты инструменты «Увеличить», «Линейка», «Радиус» и т.д.

Да, такая возможность предусмотрена в настройках программы: Параметры — Общие — Показывать панели над картой.


Можно ли заказать у вас разработку дополнительного модуля к ДубльГИС 3.0?

Мы не занимаемся коммерческой разработкой дополнительных модулей к ДубльГИС 3.0, но рекомендуем обратиться к нашим партнерам, компании Safegen Software.


Задать свой вопрос →