2ГИС для ПК

 

• Каким образом я могу обновить 2ГИС?

  Для обновления компонентов 2ГИС рекомендуем использовать Центр обновлений (Основное меню 2ГИС → Центр обновлений). С его помощью вы сможете устанавливать и обновлять базы данных городов и дополнительных модулей. Обновляя 2ГИС через Центр обновлений вы экономите интернет-трафик, так как скачивается не целый дистрибутив, а только разница между установленным и новым выпуском базы данных.

• При обновлении баз данных запрашивается *.msi файл.

  Проблема возникает из-за того, что из директории C:\WINDOWS\Installer (скрытая директория) были удалены служебные файлы Windows Installer. Произойти это могло по ошибке, либо при использовании различных сомнительных программ для чистки/оптимизации Windows.

  Рекомендуем установить утилиту Windows Installer CleanUp и с её помощью удалить информацию о запрашиваемом файле из установщика Windows (Windows Installer):
  Пуск → Программы → Windows Installer CleanUP → Клик по требуемому компоненту 2ГИС → Remove.

  После этого базу данных можно установить заново.

• Как удалить базы неиспользуемых городов?

  Перейдите в Пуск → Панель управления → Установка и удаление программ (для ОС Windows XP) или Пуск → Панель управления → Программы и компоненты (для ОС Windows 7/ Windows Vista). В появившемся списке программ, установленных на вашем ПК, нужно выбрать «Данные 2ГИС г. Город» (город который вы хотите удалить) и нажать кнопку «Удалить».

• Как настроить модуль навигации?

  Подключите GPS-приемник к ПК. Если требуется, установите необходимое ПО, которое поставляется в комплекте с устройством. Установите дополнительный модуль «Спутниковая навигация» и запустите 2ГИС. Перейдите на вкладку «Навигация», зайдите в «Настройки». Укажите параметры вашего GPS-приемника (тип подключения, протокол) и кликните на «Поиск устройства на портах». После того как устройство будет обнаружено, нажмите «ОК» и «Включить навигацию».

  Последняя версия модуля «Спутниковая навигация» поддерживает следующие протоколы и интерфейсы GPS-приемников:

  • протокол NMEA по COM порту;
  • протокол NMEA по USB порту;
  • протокол GARMIN по USB порту.
• Как убрать панель справочника и ленту?

  Панель справочника программы убрать нельзя. Единственная допустимая манипуляция с панелью — ее перемещение из одной стороны экрана в другую. Для этого в правом верхнем углу программы нажмите кнопку Параметры → Общие и в открывшемся окне воспользуйтесь опцией Открывать справочник.

  Для увеличения рабочей области существует возможность скрытия ленты (функциональная панель в верхней части программы). Для этого щелкните правой кнопкой мыши в любом месте ленты и в списке выберите команду Свернуть ленту. Для восстановления ленты уберите отметку с этой команды.

• 2ГИС периодически вылетает или просто не запускается.

  Причиной проблемы может быть заражение компьютера вирусом. Рекомендуем вам обновить антивирусную базу и произвести полное сканирование дисков. Если антивирусная программа на компьютере не установлена, то можете скачать бесплатный антивирус Avira AntiVir Personal (http://www.free-av.de, в разделе «Download»).


2ГИС для iPhone

 

• Почему нет поддержки iPhone 3G?

  Разработка 2ГИС на iPhone 3G имеет определенные технические проблемы: данное устройство не поддерживает OpenGL ES 2.0. В дальнейшем мы постараемся обойти это ограничение и если приложение будет иметь приемлемую скорость работы, то поддержка iPhone 3G будет добавлена.

• Появится ли 2ГИС для iPad?

  2ГИС для iPhone уже сейчас можно запустить на iPad. В дальнейшем мы планируем оптимизировать данную версию для работы с большими экранами.


Мобильная версия 2ГИС

 

• Выйдет ли мобильная версия 2ГИС для Bada платформы?

  На данный момент разработка версии 2ГИС для Bada OS не планируется, но наши специалисты следят за развитием данной платформы.

• Появится ли версия 2ГИС для Windows Phone 7?

  Мы планируем выпустить версию 2ГИС для Windows Phone 7 в этом году. Следите за новостями.

• Как прокладывать маршрут проезда на автомобиле? Загружать дополнительные слои?

  В настоящее время, такие возможности в мобильной версии 2ГИС отсутствуют, но со временем они появятся.

• Как узнать почтовый индекс?

  Необходимо кликнуть на требуемое здание в течение 3-5 секунд — в появившемся меню индекс будет указан слева от адреса.

• Как вывести список домов, находящихся на определенной улице?

  Для этого необходимо найти улицу и нажать на иконку «домик» справа от нее, появится список домов по этой улице.

• Как отфильтровать организации по времени работы?

  Необходимо выполнить поиск или перейти в «Основное меню 2ГИС» → «Фирмы» и выбрать нужную рубрику. Затем нажать «Уточнить условия» и установить метку «Работает сейчас» в поле «Фильтры».


2ГИС для Linux

 

• Как установить 2ГИС под Linux?

  Подробности установки 2ГИС под Linux описаны на странице «Пользователям Linux».

 

Общая информация

 

• Как добавить нашу организацию в 2ГИС? Сколько это будет стоить?

  Справочные данные организации размещаются в 2ГИС бесплатно. Сделать это можно, заполнив специальную форму. Чтобы представить свою компанию более интересно и привлекательно, можно воспользоваться рекламными возможностями 2ГИС.

• Можно ли заказать у вас разработку дополнительного модуля к 2ГИС?

  Мы не занимаемся коммерческой разработкой дополнительных модулей к 2ГИС.

• Как сделать скриншот?

  Инструкция по созданию скриншота.

Задать свой вопрос